Als Mitarbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst Lösungen für unsere Geschäftskunden gestalten
Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d).
Wir sind seit über 70 Jahren Spezialist für moderne Telekommunikations- und Digitalisierungslösungen. Als unabhängiger Partner unterstützen wir Unternehmen jeder Größe bei den Themen Mobilfunk, Datenanbindung, Telefonie, Telematik und digitalen Prozessen.
01
IN DEINER VERANTWORTUNG
Koordination
Abstimmung & Organisation von Terminen. Begleitung von Aufträgen bis zur erfolgreichen Umsetzung
Datenmanagement
Pflegen der Kunden- und Stammdaten in unseren Systemen
Service & Betreuung
Bearbeiten von Serviceanfragen und Reklamationen über unser Ticketsystem
02
DEINE ROLLE BEI SCHOLLMEIER
Erste Ansprechperson
Freundlich, kompetent und lösungsorientierte Betreuung unserer Geschäftskunden
Unterstützung
Mitwirkung bei Außendienstkollegen in laufenden Kundenprojekten und organisatorischen Aufgaben
Bearbeitung
von Kundenanfragen, Angebote, Aufträge und administrative Vorgänge
03
DEIN KÖNNEN MACHT DEN UNTERSCHIED
Schnittstellen-Management
Enge Zusammenarbeit mit Kollegen, Netzbetreibern und externen Partnern
Qualitätssicherung
Aktiver Beitrag einer hohen Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
Aktiver Beitrag
Förderung einer positiven Customer Experience
WAS WIR ERWARTEN
Ausbildung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Arbeitsweise
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
Haltung & Einstellung
Freude am Umgang mit Kunden und an serviceorientierter Kommunikation.
Sprachkenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Auftreten
Teamgeist, Organisationsgeschick und eine positive Einstellung.
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG als
Mitarbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d)
RECHTLICHES
KUNDENPORTAL
