Wir suchen einen Mitarbeiter für
den Innendienst (Vollzeit) m/w/d ab sofort

Wir sind seit über 60 Jahren Spezialisten auf dem Telekommunikationsmarkt und verfügen über eine starke Marktposition - unabhängig von Providern und Netzbetreibern. Wir verbessern und optimieren Telekommunikationslösungen von Global Playern bis hin zu mittelständischen und Kleinunternehmen. Wir verfügen über ein buntes Produktportfolio und bieten Unternehmen alles aus den Bereichen Mobilfunk, Datenanbindung, TK- Anlagen, Telematiksystemen und digitalen Prozesslösungen an.

Mannheim - Vollzeit

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Sie haben bereits Berufserfahrung in der Mobilfunkbranche oder besitzen eine schnelle Auffassungsgabe

  • Sie überzeugen durch ein souveränes und freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden und behalten auch bei schwierigen Themen einen kühlen Kopf

  • Teamfähigkeit wird bei Ihnen großgeschrieben. Gemeinsam mit unserem Vertriebsaußendienst Team betreuen Sie unsere Firmenkunden

  • Eine eigenständige, strukturierte und priorisierende Arbeitsweise zeichnen Sie aus, wodurch Sie stetig den Überblick über Ihre aktuellen Prozesse behalten

  • Ein sicherer Umgang mit Microsoft Office ist für Sie kein Problem

Das bieten wir Ihnen:

  • Unbefristete Festanstellung: Seit über 60 Jahren sind wir erfolgreich am Markt und bieten Ihnen langfristig einen sicheren Arbeitsplatz

  • Gehaltspaket: bestehend aus einem attraktiven Fixgehalt Gehalt, einer erfolgsbasierten Provision am Ende des Jahres und 28 Tage Urlaub

  • Arbeitsplatz & Ausstattung: modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung inkl. Maßnahmen zur Gesundheitsförderung wie z. B. höhenverstellbare Tische

  • Home-Office & flexible Arbeitszeiten: flexible Arbeitsgestaltung durch iPhone und Laptop ab Tag 1 möglich

  • Unternehmenskultur: flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine kollegiale Atmosphäre, die wir auch gerne mal bei gemeinsamen Teamevents genießen

  • Zusatzleistungen & Incentives: u.a. betriebliche Altersvorsorge, Betriebssport wie Yoga, Boxen und Krav Maga, es stehen allen Mitarbeiten Kaffee, Tee und regelmäßig Obst zur Verfügung

Ihre Aufgaben:

  • Sie bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen sowohl per Telefon als auch per Mail über unser Ticketssystem

  • Gemeinsam mit dem Vertriebsteam bearbeiten Sie neue Verträge und kümmern sich um die Abwicklung

  • Die Erfassung von Kundenbestellungen in unser Warenwirtschaftssystem gehört ebenso zu ihren Aufgaben

  • Sie erfassen Neuverträge sowie Vertragsverlängerungen über die Netzbetreibersoftware

  • Die Kundenstammdaten werden von Ihnen in unserem CRM-System eingetragen und gepflegt

  • Die Erreichung der festgelegten Teamziele liegt mit in ihren Händen

Klingt interessant?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin
und der Angabe Ihres Gehaltswunsches an bewerbung@schollmeier.de